Ad Grants

Коротко о главном

Местоположение: США www.twloha.comwww.communityboost.org

Миссия

Некоммерческая организация To Write Love On Her Arms помогает людям, борющимся с депрессией, зависимостями, самоповреждением и суицидальными мыслями. Ее цель – оказывать поддержку, дарить надежду, распространять информацию, а также привлекать средства на лечение и реабилитацию.

Маркетинговые цели

Организация использует Google Рекламу, чтобы привлекать новых приверженцев – жертвователей и покупателей интернет-магазина. Программа Google Ad Grants – это проверенный маркетинговый канал для привлечения заинтересованных посетителей на сайт организации.

Стратегия

Представители TWLOHA обратились в агентство цифрового маркетинга Community Boost Consulting. Там им помогли настроить отслеживание ценности конверсий как для пожертвований, так и для покупок на сайте. Благодаря этому стало возможно учитывать все этапы маркетинговой последовательности и узнавать, насколько расширилась аудитория за счет Google Рекламы. На первом этапе регистрируются просмотры страниц пожертвования и страниц интернет-магазина. В середине последовательности учитываются подписки на электронную рассылку и цели на основе событий, например когда пользователь нажимает кнопку, чтобы записаться в волонтеры. В конце последовательности отслеживаются подтверждения пожертвований, покупки товаров в магазине и завершенные регистрации. "Отслеживание конверсий и аналитика крайне важны, – поясняет Кэмерон Рипли (Cameron Ripley), генеральный директор агентства Community Boost Consulting. – Данные Ad Grants и Google Аналитики помогают TWLOHA эффективнее задавать таргетинг и распределять маркетинговые ресурсы. Отслеживание легко настроить, и я считаю, что его должны использовать все некоммерческие организации".

Данные о конверсиях и Google Аналитика играют значимую роль в стратегии оптимизации рекламы. Они дают представление о демографическом составе, интересах и поведении тех, кто поддерживает организацию. Эта информация помогает совершенствовать таргетинг и текст объявлений, чтобы охватить больше подходящих пользователей. "Мы просматриваем отчеты о многоканальных последовательностях и их визуализации в Google Аналитике. Нередко именно с объявлений Google Ad Grants начинается взаимодействие пользователя с некоммерческой организацией. Узнав о миссии организации, посетители часто добавляют сайт в закладки и возвращаются через несколько дней, чтобы записаться в волонтеры или совершить другое важное действие", – говорит Кэмерон Рипли.

Результаты

Благодаря Google Ad Grants доход TWLOHA от онлайн-продаж за год составил более 174 000 долларов США. Всего за 3 месяца Google Реклама принесла организации 1000 транзакций-покупок, а ее фонд пополнился более чем на 50 000 долларов США. Наконец, в сентябре маркетологи внедрили стратегии оптимизации с учетом растущего трафика, ведь это месяц профилактики самоубийств в США. Организация получила более 10 500 долларов США от покупок в интернет-магазине и около 1000 долларов в виде пожертвований. Учитывались как прямые, так и ассоциированные конверсии. Привлечение дополнительного трафика на сайт в течение этого месяца повысило узнаваемость бренда. TWLOHA стала участником активного обсуждения в социальных сетях, что также способствовало успеху в долгосрочной перспективе.